Términos & Condiciones

Última actualización: Noviembre 18 de 2024

Acuerdo con los términos

La red de sitios web (colectivamente denominados los “Sitios web”, los “Sitios” o el “Sitio”) operada por Cable Internet In My Area («Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») se compone de varios sitios y páginas web. Los términos, las condiciones y los avisos aquí contenidos (colectivamente denominados “Términos de uso”) se aplican a todos los Sitios web de Cable Internet In My Area.

Estos Términos de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad («usted») y Cable Internet In My Area en relación con su acceso y uso de los Sitios, así como cualquier otro formato de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada, vinculada o conectada de otro modo con el mismo.

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Las personas menores de 18 años no deberán utilizar ni registrarse en el Sitio.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos de uso en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Cuando lo hagamos, se revisará la línea anterior “Última actualización”. Sin embargo, no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Sitio.

Usted es responsable de revisar de forma habitual estos Términos. Si continúa usando el Sitio después de que se publiquen cambios que afectan a los Términos, esto indica su aceptación de dichas modificaciones.

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Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar el Sitio durante cualquier tiempo de inactividad o discontinuación del Sitio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos de uso se interpretará como una obligación para nosotros de mantener y apoyar el Sitio o de proporcionar correcciones, actualizaciones o publicaciones en relación con el mismo.

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos.

Revise nuestra Política de privacidad a través del Sitio.

Al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos de uso. Tenga en cuenta que el Sitio está alojado en los Estados Unidos.

Si accede al Sitio desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en los Estados Unidos, entonces, a través de su uso continuo del Sitio, está transfiriendo sus datos a los Estados Unidos y acepta que sus datos se transfieran y procesen en los Estados Unidos.

CONSENTIMIENTO DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Consentimiento para Comunicaciones de Servicio

Al proporcionar su número telefónico, usted consiente recibir llamadas, mensajes de texto (SMS/MMS) y mensajes pregrabados relacionados con su cuenta, pedidos, instalación, facturación, soporte u otras comunicaciones necesarias. Estas comunicaciones son esenciales para brindar el servicio y no constituyen marketing. Pueden aplicarse tarifas estándar del operador.

Consentimiento para Comunicaciones de Marketing

También consiente recibir comunicaciones promocionales al seleccionar la casilla opcional durante la compra o en nuestro sitio web.

Estas pueden incluir promociones, ofertas especiales, actualizaciones de productos y ofertas de socios.

  • Puede recibir hasta X mensajes por mes.
  • El consentimiento no es requisito para comprar bienes o servicios.
  • Su consentimiento permanece válido hasta que sea revocado.

Opción de Cancelación y Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP, haciendo clic en cancelar suscripción o enviando un correo a privacy@xyzies.com.

Procesaremos las solicitudes en un plazo de 10 días hábiles. Las comunicaciones de servicio pueden continuar donde la ley lo permita.

Divulgaciones a Terceros

Proveedores de Servicio: podemos compartir su información con terceros que asistan en las comunicaciones de servicio requeridas.

Socios de Marketing: no compartiremos su número con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Conservación de Registros

Mantenemos registros de consentimientos y cancelaciones para demostrar cumplimiento con la TCPA, FCC y leyes estatales.

Divulgaciones Específicas por Estado

Algunos estados, incluidos Florida, Oklahoma, Washington y California, imponen requisitos adicionales para llamadas y mensajes de marketing. Al consentir, usted reconoce que:

  • Las llamadas o mensajes automatizados pueden considerarse telemarketing bajo la ley estatal.
  • Las leyes estatales pueden requerir consentimiento expreso por escrito, que este acuerdo proporciona.
  • Usted tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.

Lenguaje de Consentimiento para el Consumidor

Al proporcionar su número, acepta que podamos enviarle actualizaciones de pedidos, recordatorios de instalación, avisos de facturación y mensajes relacionados con el servicio.

Derechos de Privacidad de California (CCPA / CPRA)

Los residentes de California tienen los siguientes derechos:

Derecho a Saber, Eliminar, Corregir, Optar por No Vender o Compartir, Limitar el Uso de Información Sensible y No Ser Discriminado.

Las solicitudes pueden hacerse por correo electrónico a privacy@xyzies.com o mediante nuestro sitio web, con verificación de identidad.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies, etiquetas de píxel e identificadores de dispositivo para brindar y proteger servicios, personalizar experiencia, medir rendimiento y ofrecer publicidad dirigida.

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Renuncia a Acciones Colectivas

Las disputas se resolverán de manera individual. No podrá participar en demandas colectivas.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Se rige por las leyes del Estado de California. Las acciones legales se llevarán a cabo exclusivamente en los tribunales de San Diego, Orange o Los Ángeles.

Compartición y Proveedores de Servicios

Podemos divulgar información personal a terceros de confianza, incluidos proveedores de pago, alojamiento, soporte, marketing autorizado, afiliados o autoridades legales.

No vendemos información personal por valor monetario.

Seguridad y Retención de Datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad y retenemos la información solo el tiempo necesario para cumplir con fines legales y contractuales.

Notificación de Brechas

Si ocurre una violación de datos que implique riesgo significativo, notificaremos a los afectados y autoridades conforme a la ley.

Transferencias Internacionales

Si accede desde fuera de los EE. UU., sus datos pueden almacenarse y procesarse en el país o donde operen nuestros proveedores.

Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si se recopila información sin consentimiento verificado, será eliminada.

Información Biométrica

Si recopilamos datos biométricos (como reconocimiento facial o huellas de voz), obtendremos consentimiento explícito y los eliminaremos al cumplir su propósito o según la ley.

Cambios a Esta Política

Podremos actualizar esta política. Su uso continuado implica aceptación.

Primer Mensaje de Marketing:

“Gracias por suscribirse. Recibirá hasta 15 promociones al mes. Responda STOP para cancelar. Pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos.”

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  • Usar el sitio de manera ilegal.
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  • Usar scripts, robots o herramientas automáticas para extraer datos.
  • Eliminar avisos de derechos de autor de contenido del sitio.
  • Hacerse pasar por otro usuario o persona.
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  • Intentar eludir medidas que restrinjan el acceso al sitio.
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Nos reservamos el derecho, pero no la obligación de:

  • Supervisar el Sitio para detectar infracciones de estos Términos de uso
  • Tomaremos acciones legales contra quienes infrinjan la ley o estos Términos de uso, lo que incluye denunciar a las autoridades, restringir el acceso o deshabilitar sus contribuciones, según sea posible.
  • A eliminar del Sitio o deshabilitar de otro modo todos los archivos y contenidos que tengan un tamaño excesivo o que sean de algún modo una carga para nuestros sistemas
  • Administrar de otro modo el Sitio de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento adecuado del Sitio.

Es posible que el Sitio contenga información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

Estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio. Sin limitar ninguna otra disposición de estos términos de uso, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de negar el acceso y el uso del sitio (incluido el bloqueo de ciertas direcciones IP), a cualquier persona por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, por incumplimiento de cualquier representación, garantía o pacto contenido en estos términos de uso o de cualquier ley o reglamento aplicable.

Podemos terminar su uso o participación en el sitio o eliminar cualquier contenido o información que haya publicado en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, no podrá registrarse ni crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre del tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales correspondientes, incluidas, entre otras, las acciones civiles, penales y de reparación por mandato judicial.

Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante.

Usted entiende que, sin esta disposición, tendría derecho a demandar ante un tribunal y tener un juicio con jurado.

El arbitraje se iniciará y llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) y, cuando corresponda, con los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor o Reglas del Consumidor de la AAA.

Esta información esta disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org.

Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán y, cuando corresponda, se limitarán por las Reglas del Consumidor de la AAA. Si el árbitro determina que dichos costos son excesivos, pagaremos todos los honorarios y gastos del arbitraje.

El arbitraje podrá realizarse en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesitará proporcionar una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes.

El árbitro debe cumplir con la ley aplicable, y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace.

Salvo que las reglas de la AAA aplicables o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en Estados Unidos, Delaware.

Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes podrán litigar en los tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.

Si por alguna razón, una Disputa se lleva a cabo en un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o se procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en Estados Unidos, Delaware, y las Partes por la presente consienten y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y de conveniencia del foro con respecto a la competencia y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales.

La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre Transacciones de Información Computacional (UCITA) están excluidas de estos Términos de Uso.

Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida máxima permitida por la ley, se establecen las siguientes RESTRICCIONES:

  1. Ningún arbitraje se combinará con ningún otro procedimiento
  2. No existe ningún derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva
  3. No existe ningún derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas al arbitraje vinculante y cuentan como EXCEPCIONES:

  1. Cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte.
  2. Cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado.
  3. Cualquier reclamo de medidas cautelares.

Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

El sitio se ofrece en el estado en que se encuentra y según su disponibilidad. Usted acepta que su uso del sitio y de nuestros servicios será bajo su propia responsabilidad. En la medida en que la ley lo permita, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con el sitio y su uso de este, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No hacemos ninguna declaración o representación sobre la precisión o integridad del contenido del sitio o el contenido de cualquier sitio web vinculado al sitio y no asumiremos ninguna responsabilidad u obligación por

  1. Errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido y materiales.
  2. Lesiones personales o daños materiales, de cualquier naturaleza que sean, resultantes de su acceso y uso del sitio.
  3. Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o toda y cualquier información personal y/o información financiera almacenada en los mismos.
  4. Cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el sitio.
  5. Cualquier error, virus, troyanos o similares que puede ser transmitido al sitio o a través del sitio por cualquier tercero.
  6. Cualquier error u omisión en cualquier contenido y materiales o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o hecho disponible de otra manera a través del sitio.

No garantizamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por ningún producto o servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través del sitio, cualquier sitio web con hipervínculo o cualquier sitio web o aplicación móvil que aparezca en cualquier banner u otro anuncio, y no seremos parte ni seremos responsables de ninguna manera de monitorear cualquier transacción entre usted y cualquier tercero proveedor de productos o servicios. Al igual que con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, debe usar su mejor juicio y tener precaución cuando sea apropiado.

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DEL SITIO, AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este documento, nuestra responsabilidad ante usted por cualquier causa y sin importar la forma de la acción, en todo momento se limitará a la cantidad pagada, si la hubiere, por usted a nosotros durante el período de seis (6) meses anteriores a cualquier causa de acción que surja. Ciertas leyes estatales de Ee.Uu. Y leyes internacionales no permiten limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican en su caso, algunas o todas las exenciones de responsabilidad o limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso, y usted puede tener derechos adicionales.

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, filiales y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o como consecuencia de:

  1. El uso del Sitio.
  2. El incumplimiento de estos Términos de uso.
  3. Cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos de uso.
  4. La violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual.
  5. Cualquier acto dañino manifiesto hacia cualquier otro usuario del Sitio con el que se haya conectado a través de este.

Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de tales reclamos. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.

Estos Términos de uso y su uso del Sitio se rigen por las leyes del Estado de Delaware aplicables a los acuerdos celebrados y que se deben cumplir en su totalidad en dicho Estado, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

El Sitio no está diseñado para cumplir con las regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos [HIPAA], Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información [FISMA], etc.), por lo que si sus interacciones estuviesen sujetas a dichas leyes, no puede utilizar este Sitio.

Las reclamaciones o los motivos de acciones legales derivados de forma directa o indirecta de los Términos o del Sitio, o relacionados con estos (incluidos los relacionados con la compra de productos de Cable Internet In My Area a través del Sitio) que usted tenga deben iniciarse en un plazo de un (1) año a contar desde que se produzca el motivo de las acciones o reclamaciones en cuestión.

No puede utilizar el Sitio de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.

Usted acepta el uso de firmas electrónicas, contratos, pedidos y otros registros, y la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas por nosotros o a través del sitio.

Usted renuncia por la presente a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos u otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

El que Cable Internet In My Area no obligue a cumplir cualquier parte de los Términos no constituirá una renuncia por parte Cable Internet In My Area a ninguno de los derechos que se le otorgan en dichos Términos para emprender acciones pasadas o futuras en nombre de cualquier persona. Ni el recibo de fondos por Cable Internet In My Area ni la dependencia de una persona en las acciones de Cable Internet In My Area serán considerados motivos de exención o renuncia a ninguna parte de los Términos. Solo una exención o renuncia expresa escrita y firmada por un representante autorizado de Cable Internet In My Area surtirá efecto legal en este sentido.

Estos Términos de uso operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, demora o falta de acción causados ​​por cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable.

Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos de uso y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de uso o del uso del Sitio.

Usted acepta que estos Términos de uso no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, usted renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos de uso y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos de uso.

Si alguna queja que tenga con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse por escrito con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California a:

Cable Internet In My Area:

1625 North Market Blvd

Suite N 112

Sacramento, California 95834

 

Call:

(916) 574-8300

Si estos Términos no responden a sus preguntas o si desea resolver una queja relacionada con el Sitio o recibir más información sobre el uso del Sitio o nuestro código de conducta, comuníquese a través de:

Cable Internet In My Area:

16192 Coastal Highway

Lewes, Delaware 19958

United States

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